QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI
Điều 1: Cơ chế giải quyết
Mọi khiếu nại từ phía Khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết.
Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của pacificoceane.com, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Điều 2: Phương thức gửi khiếu nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại để yêu cầu Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Pacific Ocean giải quyết bằng cách thức sau:
* Cách 1: Gọi điện thoại tới hotline của chúng tôi: 0903 462 287
* Cách 2: Gửi email tới địa chỉ: nguyentuan1988tbd@gmail.com
* Cách 3: Trực tiếp tới địa chỉ: E6/40 Đường Thới Hòa, Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điều 3: Trình tự thực hiện
Bước 1: Gửi khiếu nại
Khách hàng gửi khiếu nại về dịch vụ hoặc quyền lợi chưa được đảm bảo đầy đủ tới Yêuqua các cách thức đã quy định ở trên.
Bước 2: Tiếp nhận và xử lý khiếu nại
Yêusẽ tiếp nhận các khiếu nại của Khách hàng và tiến hành xác minh thông tin.
Bước 3: Phản hồi tới khách hàng
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Pacific Ocean sẽ phản hồi kết quả xử lý khiếu nại tới khách hàng trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày việc xác minh, xử lý thông tin được hoàn thành.
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Pacific Ocean sẽ cố gắng xác minh thông tin và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, kịp thời để đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng. Trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Trung tâm thì chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PACIFIC OCEAN
Mã số thuế: 0318428767 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 25/04/2024
Người chịu trách nhiệm quản lý Website: Nguyễn Văn Tuân – Giám đốc
Địa chỉ
E6/40 Đường Thới Hòa, Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại
0903 462 287
Địa chỉ
E6/40 Đường Thới Hòa, Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại
0903 462 287
Không có tài khoản?
Đăng ký ngayCảnh báo: Bạn không thể hoàn tác hành động này
Ghi chú: Không nhấp vào bất kỳ nút nào hoặc không thực hiện bất kỳ hành động nào trong quá trình xóa tài khoản, việc này có thể mất một chút thời gian.
Xóa tài khoản có nghĩa là:
Nếu bạn tạo bất kỳ sản phẩm đã phân loại nào, sau khi xóa tài khoản của bạn, những sản phẩm đó sẽ không còn trong hệ thống của chúng tôi
Sau khi xóa tài khoản của bạn, số dư ví sẽ không còn trong hệ thống của chúng tôi